“乡民代表是最接地气的代表，发挥他们的效果至关重要。”湖南省慈利县三官寺土家族乡株木岗村党支部书记袁诒其介绍，该村有乡民代表41名，经过立异实施“一网三包四色服务”，遭到大众信赖和夸奖，让乡民代表既有荣誉感，又有存在感。

  该村活跃构建“片组邻”服务网，经过“三包”（干部包片、党员包组、代表包户）将农户按“红、橙、黄、绿”四色进行分类分级结对联络服务，打通服务大众“最终一米”，保证办理有束缚、自治有方向、服务有质效。

  “一网三长”全掩盖。该村以“强队伍、强履职、强安排”为抓手，构建乡民代表联络服务大众“片组邻”网格化架构网；由党支部书记负总责，下联4名村干部分片任片长，片长下联8个乡民小组长，小组长下联41名乡民代表任邻长；经过“三长”联动，全村41名乡民代表结对联络大众321户，将大众“身边人”变为办理“带头人”；发挥作业联动、治安联防、对立联调、安全联建、服务联抓的效果，全方面提高村庄办理才能；且做到“户户有人联、家家有服务”，完成“联络无遗失、办理无盲点、服务无缝隙”的“三无”方针，充沛的发挥乡民代表“探头”效果，做到对立胶葛发现得早、化解得了、处置得好。

  “三包”议事促实效。量体裁衣，建立了“代表上门问事、片组整理提事、两委研讨商事、干部招领就事、大众反应评事”就事机制，有用化解议事洽谈中遇到的问题和困难，保证“事事有人领，件件有人办”；一起，充沛的发挥乡民代表效果，聚集乡民们“急、难、愁、盼”的作业，采纳造访入户、设置乡民代表轮值岗、举行“屋场会”“处理身边事”主题议事会等方法，做到当场办及时办；依托代表议事室、新时代文明实践站等阵地，为乡民供给理论宣讲、方针宣扬、作业训练、健康医疗、精力文明等服务活动；当地大众有问题就找邻长、有作业找组长、有困难找片长，根本做到“小事不出邻，大事不出村”。

  “四色”服务显生机。今年以来，该村为有用展开民意联络服务作业，将全村农户依据家庭状况、健康状况、对立胶葛危险、触及困难问题筹划为4个等级，由高至低用“赤色、橙色、黄色、绿色”做标识；且结合实际，精准施策，针对不一样的色彩农户，规则结对联络频次，有清晰的目的性入户上门宣扬、了解家庭状况、拟定帮扶举动、搜集困难问题；村里还经过低保评选、残疾人补助请求、助学金、社会团体赞助等方法，处理大众当下面对的问题，经过“四色”服务让乡民更有归属感、幸福感和取得感。

  积分”奖赏鼓干劲。该村结合乡民代表“五员”功能定位，试点展开“新时代文明实践+村庄办理”文明积分活动，拟定积分细则，保证积分准则可操作、易履行。每季度村党安排依据积分和平常履职状况归纳评选“五星”并进行公示，承受大众监督，一起乡民代表可凭积分兑换相应分值的产品。当拿到履职积分兑换的奖品时，乡民代表袁大哥不由慨叹道：“看到村里改变这么大，让咱们这些乡民代表不再是开会时举举手、鼓拍手，讲举动胜过喊标语，为咱们做点实事，我也能骄傲地说我这个代表没让咱们绝望。”

  “乡民代表的效果发挥，拉近了邻里同乡之间的爱情，咱们要继续推广‘三包’议事+‘四色’服务这种形式，让大众办理大众，村里服务大众，为大众处理当务之急，真实能常态长效发挥好乡民自治效果。”该村党支部书记袁诒其说道。（向珊珊 张尼康）